Winkelwagen
Totaal
€0,00
excl. 21% BTW
Uw winkelwagen (winkelwagennummer:0)
   
   
Totaal
€ 0,00
excl. 21% BTW
+ Verzending

Hulp na je bestelling

2 maanden bedenktijd

U heeft het recht gedurende 2 maanden na ontvangst van de goederen deze zonder opgave van redenen te retourneren met behulp van het retourformulier (PDF). Stuur het item inclusief alle toebehoren, binnen 2 maanden na ontvangst terug, vergezeld van de koopbevestiging, factuur of pakbon en in een deugdelijke verpakking.

Het aankoopbedrag en de verzendkosten van de heenzending worden uiterlijk binnen 7 dagen na retourontvangst van betreffende goederen gerestitueerd. De kosten van retourzendingen komen voor uw rekening en worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag tenzij het een duidelijke fout van Variphone betreft.

Uitzonderingen

Persoonlijke en bederfelijke producten (bijvoorbeeld: cremes, parfums, erotische producten en Vitamines) kunnen alleen worden geretourneerd indien de verpakking verzegeld is. Bij bepaalde producten in de afslanken en de erotiek product categorie, kan bijvoorbeeld om hygiënische redenen, het herroepingrecht worden uitgesloten.

Stappenplan ruilen en retourneren

Wij verzoeken u het retourformulier volledig digitaal in te vullen, uit te printen en mee te sturen met de retourzending. Ook als u het product zonder opgave van redenen terugstuurt, verzoeken wij u dit formulier toch te gebruiken en dit in het formulier als reden aan te geven. Het retouradres vindt u terug op het formulier.

U kunt een item retourneren door het retourformulier volledig in te vullen, uit te printen en mee te sturen met de retourzending.

Klachtenformulier

Wij doen ons uiterste best om u zo snel en goed als mogelijk van dienst te zijn. Heeft u een klacht over onze producten of de afhandeling van een bestelling, dan vragen wij u dit zo spoedig mogelijk te melden. Wij streven ernaar om uw klacht binnen 2 dagen per mail te behandelen, doch uiterlijk binnen 14 dagen ontvangt u een reactie.

Bij voorkeur verstuurt u de klacht via het contactformulier. Klik hier om het contact formulier te openen.